商品編號:TKN0000003018

【外國人】台灣高鐵電子乘車券(台中出發)

.使用對象:限定非台灣籍人士購買
.僅限短期入境外籍旅客適用(180天內)
.使用範圍:此商品適用於桃園出發至高鐵各站
.兌換期限:出票日起隔日89天內
.使用期限:出票日起隔日89天內

商品說明

•訂購時所輸入的使用票券旅客證件資料,需等同於入境時證件,且必須含有一種以上之入境證明(輔助簽證或入台證等短期入境證明)。
•未滿六歲不佔位兒童免購票。
•完成購買後,請務必至台灣高鐵周遊券官方網站-訂單管理,進行線上劃位,才能於「高鐵人工售票窗口」領取磁票,走自動閘門進站搭乘。
•於「高鐵人工售票窗口」領取車票時,將核對乘車旅客護照正本及入境證明(輔助簽證或入台證等短期入境證明),護照正本上須蓋有入境日期證明之印章。
取票時,請確認所有旅客均符合產品適用資格,若同筆訂位代號中有部分旅客不符合適用資格,所有旅客均無法取票。
•本高鐵單程乘車券劃位為指定對號座位,一概不開放自由座。

【兌換方式】
1. 商品訂購後不可更改,預訂時請提供完整的英文姓名、性別、生日、護照號碼及國籍。
2. 預訂完成後,登記旅客的 e-mail 將收到一封確認單及附件,附件為標有兌換碼的電子乘車券;電子乘車有效期自車票購買日隔日起算89天內需完成車票兌換及搭乘。
3. 請持 e-mail 附件中的兌換碼至台灣高鐵周遊券官方網站的「訂單管理」進行線上預選日期、班次及時間的劃位,劃位僅提供當日00:00起算29天內,如逢週五及週六至多可兌換四週後至週日(以台灣時間為準)。「完成訂位後取得訂位代號,以利後續取票時使用」
例1:旅客兌換日為2023/01/02(一),搭乘首日,至多可指定至2023/01/30(一)
例2:旅客兌換日為2023/01/06(五),搭乘首日,至多可指定至2023/02/05(日)
4. 出行時,請至「 高鐵人工售票窗口 」並出示訂位代號、護照正本及入境證明(輔助簽證或入台證等短期入境證明),並於現場兌換實體車票。如尚未完成線上劃位,高鐵人工售票窗口恕無法受理現場劃位及兌換實體車票服務。
5. 進站時,請從「自動閘門 」進站,並隨身攜帶證件以備查驗。
*訂購時輸入台灣通行證號,現場就要出示台灣通行證正本;若輸入護照號,現場就要出示護照正本*

【台灣高鐵周遊券劃位流程】
1. 前往台灣高鐵周遊券官方網站 ➔ 點擊右上角閱覽語系 ➔ 點擊右上角「訂單管理」
2. 點擊「以訂單編號查詢」 ➔ 輸入「憑證號碼」及「護照號碼」(資料皆須與當時提交旅客資料相符)
3. 勾選本次劃位的乘客名單 ➔ 點擊「訂位」 ➔ 選擇「搭乘日期」及「搭乘時間」
4. 選取所搭乘班次(較早車次或較晚車次可查看其他時段班次) ➔ 點擊「確認車次」 ➔ 完成劃位
備註:如需變更行程,請於原訂列車發車前30分鐘以前辦理,逾時恕無法受理。

【取消劃位】
1. 前往台灣高鐵周遊券官方網站 ➔ 點擊右上角閱覽語系 ➔ 點擊右上角「訂單管理」
2. 點擊「以訂單編號查詢」 ➔ 輸入「憑證號碼」及「護照號碼」(資料皆須與當時提交旅客資料相符)
3. 勾選本次取消的乘客名單 ➔ 點擊「取消訂位」 ➔ 點擊「確認」
備註:已劃位之座位若已取消,方可重新執行選擇搭乘日期或辦理退款作業

【憑證兌換期】
•自開票日算起 89日 之內兌換有效,逾期無效。

其他說明

1.入境旅客:需持六個月內以內觀光簽證
2.港澳大陸旅客:需為持中華民國入出境許可證,且許可停留期限在180天以內者
3.免簽入境旅客:需確認該旅客在台灣之停留期間不逾90天
4.大陸旅客:需提供入台証號碼
※凡以效期內免簽、停留簽證(VISITOR VISA)或其它單次停留時間不超過180天之有效短期入台證件入境之外籍旅客,方可購買。
※購買本產品旅客於兌換、劃位及乘車時均須出示護照,護照資料需與購買人身分相符。另請旅客攜帶入境台灣之有效文件(如:簽證、入台證、APEC商務卡等)以備查驗。

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