【韓國】韓國鐵道周遊券 Korail Pass 2 / 3 / 4 / 5 日券（KR PASS）

Korea Rail Pass

－ 使用說明 －

• 使用範圍：全韓國
• 兌換期限：於指定日期前兌換
• 使用期限：限預訂時指定日期使用

＊訂購後約一個工作天（韓國時間）即會收到憑證，請於出國前 1 個月內再行購買即可。
＊兌換地點：首爾站、釜山站、大邱站、慶州站、全州站等，以及所有可購買 KTX 之票券櫃檯，09:00 - 18:00 營業時間內皆可兌換票券；其他時間可至車站售票櫃台兌換，營業時間為首班車至末班車之間。


－ 票券介紹 －

KORAIL Pass（Korea Rail Pass）是限定供外國遊客購買的韓國旅遊火車通行證，你可根據旅行天數選擇不同的方案，包括2、3、5 天連續或非連續的單人或團體票。規定天數內，旅客可不限次數自由搭乘 KTX 等一般列車及特定觀光列車。

• 適用列車：
  - 高速列車：KTX、KTX-山川
  - 一般列車：ITX新村號、新村號、無窮花號、Nuriro號、ITX 青春號
  - 觀光列車：O-train（中部内陸循環列車）、V-Train（白頭大幹峽谷列車）、S-Train（南道海洋列車）、DMZ-Train（和平列車）、A-Train（旌善阿里郎列車）、Westgold-Train（西海金光列車）

＊地鐵以及上述所及以外之列車均不適用，敬請留意。

－ 方案介紹 －

• KR PASS 連續使用券

分為 3 日、5 日共兩種方案，乘客須於連續日期內使用。另依購買對象，再細分為單人票及團體票，團體票限超過 2 位，最多 5 位旅客購買，價格相較單人票優惠。

• KR PASS 彈性通票
  

可於指定日期起算 10 天內有效，期間內可任意指定 2 或 4 個旅遊日使用，指定之日期可不連續。須於換票時預先指定使用日期（ 2 天或 4 天），即可預先劃位（旅客亦可於預訂搭乘日期再前往現場劃位），惟須注意，一旦選定日期，便不得再更改。

※ 彈性通票從預約日期（第一次搭乘日）到第10日爲止有效。 已購買"彈性通票"的旅客，若想要追加購買"彈性通票"並使用時，在原彈性通票第10日有效期限過期前將無法購買。 須於第10日有效期限過後購買或選擇購買連續使用券。


－常見問題－

Q：請問彈性二日票應該怎麼使用呢？如果我想要於 07 月 20 日從首爾搭 KTX 到釜山，然後於 7 月 28 日從釜山搭回首爾，是購買彈性二日券就可以了嗎？
A：是的。彈性二日券於指定日期的第一天起十天內皆有效，但須於兌換時預先指定要使用的日期。故兌換時可指定 07 月 20 日以及 07 月 28 日使用及劃位，你亦可於指定日期當日再持 KR PASS 票卡至車站現場劃位。

Q：如果我們有三大兩小，要買三日券，請問該如何購買呢？
A：三位大人請購買三日團體票，小孩則請各別為其購買一張三日單人兒童票；另需注意，分開購買才可享有兒童價格優惠。

Q：請問如果是 10 / 25 想從首爾搭到慶州玩一下，預計晚上再搭到釜山，請問是可行的嗎？ KR Pass 是來回票嗎？如果想臨時改成 10 / 26 可以嗎？
A：收到 KKday 電子憑證後，須於指定使用日期前往櫃檯兌換並使用；另外，指定使用日當天可無限次數搭乘與使用 KR Pass。

Q：請問我要如何在 Korail 官網線上預訂？
A：在 Korail 官網頁面點選 Korail 通票，在 MY RESERVATION 兌換券號處填入憑證上的 Korail Pass Number 16碼，即可進入線上劃位頁面。（使用日的30天前可以開始劃位）

Q：如果已經於 Korail 官網線上預訂，但需要更改班次該如何更改？
A：更改班次只需在 Usage History 處點選 Refund，退掉預訂的車票後，重新預訂欲搭乘班次即可。


－ 兌換方式 －

• 現場換票劃位：依預訂時指定日期兌換車票，請務必攜帶 Pass 紙本憑證及護照（每位旅客皆需列印憑證及出示護照）；不需信用卡。
• 線上劃位：搭乘前完成線上劃位者，請於站務人員驗票時出示護照、KR PASS 憑證、Korail 官網劃位頁面。

＊劃位時若欲選擇經濟艙或頭等艙，需支付額外差額。

注意事項
1.春節、中秋節、夏季休假季節、年末、年初等旺季，可能無座席可選，僅能使用站票，敬請知悉。
2.『座位』：可以在一天內預約2次（非必須）。也可以在各車站的旅遊中心(Travel center)預訂座位，但由於等候隊伍較長，建議提前在網上預訂。 （無法透過車站自動售票機/售票亭預訂座位）
3.『站位』：可以在指定日期內無限次數搭乘列車，無需提前預約
4.車票（座位）售罄時，可持KR Pass和有效護照使用站位。
5.KR Pass 為記名式票券，不可讓渡給他人使用，兌換車票時須出示護照。
6.兌換憑證若遺失可補發，但 KR Pass 乘車票遺失將不予補發。
7.經本旅行社購買的 KR Pass 票券，除了因人工作業導致無法兌換的疏失外，一律不予退費；若因特殊原因天災、列車事故或罷工而導致延誤或取消班次等情況， 亦不承擔此退費責任。
8.若旅客於 KTX 櫃檯換票時遇到任何狀況，請記下現場服務人員的英文姓名，以利協助為你爭取權益。
9.團體票必須按照訂購總人數換票，若兌換時與訂購人數不符，可能導致無法兌換 KR Pass ，須自行承擔費用，敬請知悉。
10.一張憑證只供一人使用，請所有使用人士各自攜帶自己的憑證。
11.您必須持有有效的 KORAIL(KR Pass) 通票（可為紙本或手機APP內的電子憑證）、護照和座位票（用於預訂座位/列印），截圖無效。
12.如有任何疑問，請聯絡 KORAIL 英語客服（+82-1599-7777，上午 8 點至晚上 8 點（KST））或前往各火車站的旅遊中心(Travel center)。
13.在網路上預約後，不能變更座位位置。 因此，如果想要變更座位位置，需要訪問KTX站內的線下CS中心。
14.如有其它疑問，請與KORAIL英文CS客服中心聯絡 +82-1599-7777 (營業時間：韓國時間8am~8pm)

●下單付款完成並非保證預訂成功，仍需以客服人員回覆通知預訂是否成立，將於訂購後1-2個工作天(不含假日)內回覆。
●本商品，東南旅遊僅為代售票券性質，相關服務均由當地業者提供。

電子票券注意事項：
1.訂單成立後，收到E-mail，持E-mail電子票，依照票券規定使用核銷。
2.一組電子憑證限兌換一次，一經兌換及不可重複使用，務必妥善保存，若因電子憑證遺失或造成被第三方兌換，所造成損失，須由消費者承擔，恕不補發。
3.定價及營業時段請自行向業者查詢。如有變動請依店家提供之資訊為主。
4.票券經使用後即時核銷，若任意重複使用、重製、塗改、影印、複製、偽造、散播等違法行為，一經查獲移送法辦。
5.各項優惠不得合併使用，詳細優惠內容及最新訊息，請以店家現場公告為準，本網站保留優惠活動、解釋、修正、暫停、終止本活動之權利。